Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 8 Agustus 2026
GardLayer ("GardLayer", "kami") adalah platform Trust & AI Security Layer yang dikembangkan dan dioperasikan oleh PT Karsa Sibernetik Internasional. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki saat mengunjungi situs kami, mendaftar trial, atau menerapkan GardLayer di organisasi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, nama perusahaan, alamat email perusahaan, dan nomor telepon, saat Anda meminta demo, mendaftar trial, atau menghubungi tim penjualan/support kami. Kami juga mengumpulkan informasi teknis standar (alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi) saat Anda menggunakan situs ini.
2. Data yang Diproses Melalui Platform GardLayer
Saat organisasi Anda menerapkan GardLayer, modul LENSA, KAWAL, GERBANG, PETA, dan MENARA kami memproses telemetri dan konten yang berasal dari lingkungan Anda sendiri — seperti kueri DNS, event ekstensi browser, metadata lalu lintas API LLM, dan konfigurasi kebijakan keamanan — semata-mata untuk menjalankan fungsi shadow-AI discovery, DLP, dan firewall yang telah Anda konfigurasikan. Dalam konteks ini, organisasi Anda adalah pengendali data (data controller) dan GardLayer bertindak sebagai pemroses data (data processor), yang hanya memproses data sesuai instruksi Anda dan ketentuan perjanjian kami dengan Anda.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan GardLayer, merespons pertanyaan dan permintaan dukungan, mengirim komunikasi produk dan akun, serta menjaga keamanan dan integritas platform kami. Kami tidak menggunakan data monitoring pelanggan yang dikumpulkan melalui LENSA/KAWAL/GERBANG untuk tujuan periklanan.
4. Berbagi dan Pengungkapan Data
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi dengan subprocessor tepercaya yang membantu kami mengoperasikan infrastruktur (seperti penyedia hosting cloud dan pengiriman email) berdasarkan kewajiban kerahasiaan, atau jika diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi hak kami, atau dengan persetujuan Anda.
5. Retensi Data
Kami menyimpan informasi akun dan lead selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya untuk keperluan hukum dan pencatatan. Data monitoring platform yang diproses atas nama Anda disimpan sesuai pengaturan retensi yang dikonfigurasi pada deployment GardLayer Anda.
6. Langkah Keamanan
Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi, termasuk enkripsi saat transit (TLS 1.3) dan saat tersimpan (AES-256), kontrol akses berbasis peran, dan audit logging untuk melindungi informasi dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
7. Hak Anda
Sesuai dengan hukum yang berlaku, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27/2022), Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, serta dapat keberatan atas pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui alamat email di bawah.
8. Cookies
Situs ini menggunakan cookie esensial untuk mengingat preferensi bahasa Anda dan menjaga situs tetap berfungsi dengan baik. Kami tidak menggunakan cookie periklanan pihak ketiga.
9. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan tercermin dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara data Anda ditangani, hubungi kami di hello@gardlayer.id atau PT Karsa Sibernetik Internasional, Jakarta, Indonesia.